Gigbusters

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Condiciones para profesionales

Versión 1.0 · Última actualización: 28 de julio de 2026

Si usas Gigbusters para tu actividad profesional —una sala, un bar con conciertos, una promotora, un ayuntamiento que programa, o una banda que contrata y factura— se te aplican estas condiciones además de los Términos de Uso y de las Normas de la Comunidad.

Las hemos escrito siguiendo el Reglamento (UE) 2019/1150, que obliga a las herramientas como esta a explicar a sus usuarios profesionales cómo se ordena lo que publican y con qué garantías se les puede restringir el acceso. Nos parece bien la exigencia: si tu trabajo depende en parte de que tus conciertos se vean, tienes derecho a saber cómo se decide eso.

1. A quién se aplican

A cualquier persona o entidad que use Gigbusters en el marco de su actividad comercial o profesional, con independencia de su forma jurídica. Si eres un músico que toca por afición y no contrata a nadie, esto no va contigo: te bastan los Términos de Uso.

2. Cómo se ordena lo que publicas

Este es el punto que más suele preocupar, así que lo decimos primero y sin rodeos: no se puede pagar por aparecer antes. No existe la posición destacada, ni la puja, ni el impulso de pago. Si algún día existiera, se explicaría aquí y se marcaría de forma visible en la pantalla.

Radar y listados de conciertos

El orden lo determina, por este orden, lo siguiente:

• La fecha de comienzo, de la más próxima a la más lejana. Es el único criterio de ordenación. Lo que ocurre antes, se ve antes.
• Los filtros que elige quien busca: la zona, el estilo, el tipo de evento, si es gratuito, si es este fin de semana. Eso decide qué entra en la lista, no en qué puesto.
• La distancia acota, no ordena: cuando se busca «cerca de mí», la ubicación define el área de búsqueda, pero dentro de ella el orden sigue siendo por fecha.

Solo entran los eventos publicados, de una categoría activa y que aún no han terminado. Los eventos importados de fuentes externas no entran hasta que una persona de nuestro equipo los aprueba.

Buscador de bandas y de espacios

Devuelve las entidades activas que coinciden con lo buscado, excluidas las que están en pausa voluntaria o suspendidas. Ni la antigüedad, ni el número de seguidores, ni haber cerrado más acuerdos alteran el orden.

3. Cómo se reparten las ofertas de bolo

Cuando publicas una oferta, no hay ranking: la oferta llega a la vez a todas las bandas que cumplen los cuatro requisitos. Ninguna aparece antes que otra, y ninguna puede pagar por entrar en el reparto. Los requisitos son:

1. La banda está activa y no se ha puesto en pausa voluntaria.
2. Tiene su radar de bolos encendido: si no lo activa, no recibe ofertas.
3. Al menos uno de sus estilos coincide con los estilos a los que apuntas.
4. Tu sala está dentro de la zona de desplazamiento que la banda ha declarado.

Antes de publicar puedes ver a cuántas bandas va a llegar. Ese número sale exactamente del mismo cálculo que el reparto real, así que lo que ves es lo que hay.

Después, el orden de las candidaturas lo decides tú: nosotros no las puntuamos ni las recomendamos.

4. Trato diferenciado y publicidad

El Reglamento nos obliga a declarar si nos damos algún trato de favor. Lo hay, y es este:

• Cuando un hueco publicitario queda libre porque ninguna campaña encaja, lo rellenamos con autopromoción de Gigbusters. Va identificada como publicidad, igual que el resto.
• No tenemos salas, bandas ni eventos propios compitiendo contigo en el radar.

La publicidad está siempre separada e identificada, y no se mezcla con la ordenación de los conciertos. Cómo se elige el anuncio que ve cada persona está explicado en la sección 8 de los Términos de Uso.

5. Restricción, suspensión y cierre

Podemos limitar, suspender o cerrar tu acceso por los motivos de los Términos de Uso y de las Normas de la Comunidad. Cuando lo hagamos:

• Te daremos una motivación por escrito con los hechos y circunstancias concretas, incluida la mención de si ha intervenido un aviso de un tercero o un sistema automático. Te la haremos llegar antes de que la medida surta efecto o, si es urgente, en el momento de aplicarla.
• Tendrás oportunidad de aclarar los hechos antes de que la medida sea definitiva, salvo urgencia justificada.
• Si decidimos terminar por completo la relación, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Ese plazo no se aplica si estamos obligados por una norma, si has incumplido de forma reiterada, o ante un incumplimiento grave —fraude, contenido delictivo o riesgo para terceros—.
• Puedes reclamar por el procedimiento de la sección 8 de las Normas.

6. Cambios en estas condiciones

Te avisaremos de cualquier cambio con al menos 15 días de antelación, por correo y dentro de la aplicación, indicando qué cambia. Si el cambio te obliga a adaptaciones técnicas o comerciales significativas, el plazo será mayor y proporcionado.

Durante ese plazo puedes resolver la relación. No aplicaremos cambios con efecto retroactivo, salvo que nos lo imponga una obligación legal o que el cambio te beneficie. El plazo de preaviso no rige cuando el cambio venga impuesto por la ley o sea necesario para conjurar un riesgo de seguridad, fraude o funcionamiento.

7. Acceso a los datos

Como usuario profesional tienes acceso permanente y gratuito, dentro de la herramienta, a:

• Tus ofertas, con su historial completo de modificaciones.
• Las candidaturas recibidas y el hilo de cada negociación.
• Tus acuerdos cerrados, con la foto de las condiciones pactadas.
• Tus eventos publicados y las confirmaciones de asistencia.
• El alcance estimado de una oferta antes de publicarla.
• Tu caja y tus movimientos, si usas esas herramientas.

Puedes pedirnos una copia en formato legible por máquina de todo ello escribiendo a legal@gigbusters.com. No damos acceso a los datos de otros usuarios profesionales, ni a los datos personales del público más allá de lo imprescindible para gestionar un evento tuyo. No cedemos a terceros los datos que generas aquí: lo único que sale de la herramienta son estadísticas agregadas y anónimas, en los términos de la Política de Privacidad.

8. Fichas de espacios y verificación

En Gigbusters puede existir la ficha de una sala sin que nadie la gestione: porque la creó la comunidad al publicar un concierto allí, o porque procede de una fuente pública. Esas fichas aparecen marcadas como no verificadas.

Si eres quien gestiona ese espacio puedes reclamar la ficha desde su propia página. Comprobaremos la relación con el local y, si la aprobamos, la ficha pasa a tu control y queda marcada como verificada; las reclamaciones concurrentes se cierran y se avisa a quien las presentó. Reclamar una ficha ajena es un mal uso de la herramienta.

9. Fiabilidad

Registramos internamente las cancelaciones de acuerdos y eventos. Sirve para detectar a quien deja tirada a la gente de forma reiterada, y lo consulta nuestro equipo de moderación.

En público solo se muestra en positivo: cuántos bolos se han cumplido. No hay puntuación, ni estrellas, ni contador de fallos visible, y ese registro no altera el orden en el que apareces. Puedes pedirnos qué consta sobre ti y rebatirlo si crees que no es exacto.

10. Libertad para usar otros canales

No te imponemos ninguna exclusividad. Puedes anunciar los mismos conciertos, con las mismas condiciones o con otras distintas, en tu web, en tus redes, en otras agendas o donde quieras. Tampoco te obligamos a usar ningún servicio nuestro para cerrar un acuerdo.

11. Reclamaciones y mediación

Por nuestro tamaño no estamos obligados a mantener un sistema interno de tramitación de reclamaciones ni a designar mediadores. Aun así ofrecemos voluntariamente el procedimiento de reclamación descrito en la sección 8 de las Normas de la Comunidad, con acuse de recibo y respuesta motivada en 15 días hábiles.

Si el problema no se resuelve, estamos dispuestos a estudiar de buena fe una mediación con un mediador que ambas partes acordemos. Y en todo caso conservas intacto tu derecho a acudir a los tribunales.

Para cualquier cuestión de esta página: legal@gigbusters.com.